Dépannage

Clé cassée dans la serrure : comment réagir ?

Une clé qui casse dans la serrure bloque l'accès et peut endommager le cylindre si l'on force. Le bon réflexe : ne rien introduire et faire extraire le morceau proprement.

Pourquoi une clé casse

Clé usée ou fragilisée, serrure grippée qui force la clé, ou mauvaise manipulation. Le métal fatigue et finit par céder au niveau du panneton.

N'aggravez pas la situation

Tenter de retirer le morceau avec une pince ou de pousser avec une autre clé risque d'enfoncer le fragment plus profondément et d'endommager le cylindre. L'extraction deviendrait plus complexe.

Comment le serrurier extrait la clé

Il utilise un extracteur de clé cassée, un outil fin qui saisit le fragment sans abîmer la serrure. Il teste ensuite le cylindre avec vos clés restantes pour vérifier son bon fonctionnement.

Faut-il remplacer le cylindre ?

Uniquement si le cylindre est endommagé. Dans la plupart des cas, l'extraction suffit et vous conservez votre serrure.

Questions fréquentes

Peut-on réutiliser la serrure ?

Oui, si le cylindre n'est pas endommagé par l'extraction.

Combien coûte une extraction de clé ?

Le prix dépend de la difficulté. Il est annoncé avant intervention.

Besoin d'un serrurier ?

Appeler le 01 88 33 28 04 Décrire mon problème

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